Часто задаваемые вопросы о доставке цветов

Ответили на самые популярные вопросы. Надеемся, что эта информация будет полезна для вас.

Заказ

Как сделать заказ в Курске и Курской области?

1. Перейдите на сайт и выберите нужный букет из каталога.
2. Добавьте товар в корзину или сращу перейдите к оформлению заказа.
3. Заполните форму доставки: укажите адрес, имя и телефон получателя.
4. Введите свои контактные данные.
5. Оплатите заказ удобным способом.

Можно ли внести изменения в заказ?

Да, для внесения изменений свяжитесь с нашим оператором. Изменения могут повлиять на срок доставки, если заказ уже передан курьеру.

Доставка

Как быстро осуществляется доставка?

Доставка цветов в Курске занимает от 2 до 3 часов. В праздничные дни сроки могут увеличиваться. Мы осуществляем доставку в любое время суток.

Можно ли доставить цветы за пределы Курска?

Да, мы доставляем цветы не только в Курске, но и . Рекомендуем уточнять сроки у операторов.

Будет ли курьер звонить получателю перед доставкой?

Есть два варианта: доставка без звонка, когда курьер приезжает по указанному адресу, и доставка с предварительным звонком для уточнения времени.

Оплата

Как оплатить заказ?

Мы принимаем оплату через банковские карты, электронные деньги и наличными при получении. Все транзакции защищены.

Почему не проходит оплата?

Задержка может быть связана с особенностями работы банков. Обычно средства зачисляются моментально, но в редких случаях может потребоваться до 3 рабочих дней.

Конфиденциальность

Можно ли отправить букет анонимно в Курске и Курской области?

Да, мы гарантируем анонимность. Для этого достаточно указать номер телефона получателя. Мы не разглашаем личные данные отправителя.

Уход за цветами

Как ухаживать за цветами?

1. Подрезайте стебли под углом 45 градусов.
2. Удаляйте нижние листья, которые будут в воде.
3. Меняйте воду каждый день и добавляйте консерванты для цветов.
4. Держите цветы вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.